Les services client et expédition seront fermés le 24 (après-midi), 25 et 26 avril 2024. Vous pourrez, durant cette période, passer vos précommandes en ligne. EN SAVOIR +

Préparation et livraison - Boutique Plomberie Online

Passage de commande non payée

Pour les paiements par virement bancaire et mandat administratif : si votre compte client présente une commande antérieure avec paiement par virement bancaire ou mandat administratif non réalisé, les commandes suivantes seront automatiquement mises en attente du règlement ou bien de la demande d'annulation de ces dernières (art 2.2 de nos Conditions Générales de Vente).

Payer par carte bancaire

Le moyen le plus rapide pour le paiement et la validation de vos commandes.

 

Les transactions bancaires effectuées, par carte de crédit, sur notre site sont sécurisées et cryptées par notre partenaire PayPlug. Aucune donnée sensible ne transite ou n'est stockée sur nos serveurs.

Afin d'assurer une sécurisation maximale, il peut vous être demandé, lors de votre paiement, de fournir un code ou bien de valider ce dernier grâce à une double authentification (Directive sur les Services de Paiement 2 ou DSP2).

PayPlug est agréé depuis 2015 en qualité d'établissement de paiement auprès de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR Banque de France).

PayPlug est certifié PCI DSS niveau 1 depuis 2015, ce qui correspond au standard de sécurité le plus strict en matière de stockage de données de paiement.

Payer par virement bancaire immédiat ou classique

Première solution de paiement banque à banque en France, Fintecture vous permet de payer instantanément vos achats, en toute sécurité et sans carte de crédit, grâce au Virement Immédiat.

L'opération est sans frais.

Fintecture est un établissement de paiement agréé ACPR Banque de France (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) dans 31 pays de l’espace économique européen.

Avec la solution de Virement Immédiat Fintecture, vous vous authentifiez directement auprès de votre banque. Aucune donnée sensible ne sera saisie donc pas de risque de fuite de données.

Comment fonctionne le virement immédiat

Une opération sécurisée, simple, sans inscription.

Sécurité

Le règlement est réalisé depuis la page sécurisée de votre banque

Simplicité

Plus besoin de se soucier des plafonds de carte de crédit

Rapidité

L'opération est aussi rapide qu'un virement standard depuis votre compte

Comment faire pour payer par Virement immédiat sécurisé ?

Une fois que votre panier est validé, choisissez notre mode de paiement :  Virement Immédiat 

Votre commande sera traitée instantanément. Vous serez automatiquement redirigé vers l’espace sécurisé de votre banque pour confirmer le paiement.

Payer vos achats en toute sécurité.

 

 

C’est simple, pas d’inscription nécessaire :

1) Sélectionnez votre banque

2) Connectez vous avec vos identifiants habituels

3) Validez la transaction

4) Votre achat est confirmé !

Un email de confirmation de paiement et de validation de votre commande vous sera envoyé.

Comment faire pour payer par Virement classique sécurisé ?

Une fois que votre panier est validé, choisissez notre mode de paiement :  Virement Bancaire 

Le paiement sera alors réalisé par vos soins, par Virement Classique (virement bancaire traditionnel au format SEPA).

Une fois la validation de votre commande effectuée, un email récapitulatif vous informera de la marche à suivre et vous indiquera les coordonnées bancaires de notre entreprise.

 

Dans le cas d'un Virement Classique, votre commande ne pourra être mise en préparation qu'après réception effective du paiement et prendra ainsi de 2 à 6 jours ouvrables supplémentaires pour son traitement.

Le délai de livraison sera donc à prendre en compte uniquement à partir de la date de validation du paiement, par notre organisme bancaire ainsi que du passage de votre commande sous statut "Paiement accepté".

Payer en plusieurs fois par carte

Nous mettons à votre disposition, avec notre partenaire ALMA, un paiement en 2, 3 ou 4 fois par carte bancaire. La démarche est simple, sans dépôt de document et une réponse immédiate vous est donnée.

Les paiements en 2 et 3 fois sont sans frais. Pour le paiement en 4 fois, 2,39% de frais sont calculés automatiquement dans votre panier d'achat. 

Exemple : Pour un achat de 300 € en 4 fois : 7,17 € de frais.

Le paiement est réalisé de la même façon qu'un règlement par carte bancaire, depuis une page sécurisée.

Payer via PayPal

Paypal ne partage jamais vos coordonnées bancaires avec les vendeurs. Paypal effectue un cryptage et protège votre numéro de carte.

Vous n'avez pas besoin d'avoir du solde PayPal pour faire des achats. Rattachez différents moyens de paiement à votre compte PayPal : cartes de paiement, comptes bancaires, cartes privatives... À vous de choisir !

Faites votre shopping en ligne l'esprit tranquille, PayPal protège vos achats.

Payer par Mandat Administratif

Nous acceptons les paiements par Mandat Administratif avec, au préalable, demande d'accord et création d'un devis ou bon de commande administratif.

Ce mode de règlement est réservé aux administrations et collectivités. La livraison sera assurée par le transporteur DPD contre signature.

 

Procédure

  1. Créez un compte client Plomberie Online 
  2. Envoyez votre bon de commande administratif*
  3. La préparation et l'expédition de la commande prendront effet à réception du bon de commande valide (pour des raisons de suivi de commande, seule la livraison contre signature par Colissimo La Poste sera acceptée)
  4. Il vous sera envoyé en retour (par mail et, si besoin, par courrier) une facture accompagnée des coordonnées bancaires de la boutique pour règlement.

* Bon de commande : il doit préciser le matériel à commander ainsi que les quantités et tarifs. Il devra être signé, tamponné et devra préciser les coordonnées du demandeur (Nom-Prénom-Adresse Email).

Si l'adresse de livraison est différente de l'adresse du demandeur, pensez à le préciser pour votre demande.

Délai de paiement par Mandat Administratif

Le Délai Global de Paiement est fixé à 30 jours à réception de la marchandise. Tout retard de règlement donnera lieu de plein droit et sans mise en demeure préalable au paiement de pénalités de retard calculées sur la base du taux BCE majoré de dix (10) points ainsi qu’au paiement d’une indemnité forfaitaire de recouvrement d’un montant de 40,00 euros (quarante euros). Pour valoir titre exécutoire, conformément aux dispositions de l’article 192 du décret n°2012-1246 du 7 novembre 2012 relatif à la GBCP. L’établissement n’accorde pas d’escompte.

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