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Mise à jour du 15/07/2024 - Fermeture estivale août 2024
Les services client et expéditions seront fermés du 7 au 31 aout 2024 inclus.
Services Préparation et Expédition :
- Les précommandes passées entre le 7 et 22/08 seront expédiées le lundi 26 août 2024, selon leur ordre d'arrivée.
- Les commandes passées entre le 23/08 et le 31/08 seront, elles mise en préparation puis expédiées à partir du lundi 2 septembre 2024.
- Comme habituellement, nous mettrons tout en œuvre pour expédier, avant notre fermeture, vos commandes passées.
Demandes SAV et service clients :
- Les messages, demandes de retour et demande S.A.V. reçus durant cette période seront traités dès notre retour.
Mise à jour du 06/05/2024 - Jeux Olympiques et Paralympiques 2024
Les Jeux Olympiques et Paralympiques se dérouleront du 26 juillet au 11 août puis du 28 août au 8 septembre 2024, à Paris, en région parisienne et dans plusieurs villes de France.
Nos transporteurs constatent déjà des contraintes de circulation liées au montage des infrastructures.
A partir du 18/07/2024, cet événement entraînera des contraintes d' accès et de circulation, à la fois sur les zones où les épreuves vont se dérouler, mais aussi sur un périmètre géographique plus large autour de ces zones. Les livraisons risquent donc d'être perturbées durant ces épreuves pour Paris ainsi que la région Parisienne.
Merci d'en tenir compte lors du passage de vos commandes.
Vous pourrez suivre l'avancement du traitement de vos commandes depuis votre compte client, onglet Historique et détails de mes commandes.
Afin d'anticiper toute impossibilité ou retard de livraison, vous pouvez consulter la carte interactive des sites impactés par l'organisation d'épreuves.
